Palo Alto SA entra in partnership con Natzka, la piattaforma di Decision Intelligence che connette dati, AI, business logic e persone per trasformare le informazioni in decisioni e azioni concrete. Per i nostri clienti si apre una possibilità nuova: portare i processi che già gestiamo insieme fino alla fase delle decisioni.
Il passo successivo alla gestione documentale
Digitalizzare ordini, contratti e fatture e automatizzare i workflow, ad esempio con DocuWare, è un passaggio fondamentale. Ma quando i documenti scorrono in modo ordinato, le aziende iniziano a farsi un’altra domanda: che cosa possiamo fare con tutte queste informazioni?
Ogni documento che attraversa un processo lascia dei dati, che spesso restano nel sistema in cui sono nati, separati dal resto delle informazioni aziendali. Il passo successivo è collegarli agli altri dati, dall’ERP alla finanza fino alle operations, comprenderli nel loro contesto e usarli per decidere meglio.
Che cos’è la Decision Intelligence
La Decision Intelligence parte da una prospettiva diversa rispetto alla sola analisi dei dati: parte dalla decisione. Natzka mette insieme in un unico ambiente dati, logiche di business, scenari, responsabilità e azioni, mantenendo governance e controllo.
È una piattaforma molto flessibile, che si adatta a esigenze e processi diversi senza perdere governance e controllo. Per questo l’abbiamo scelta: non per aggiungere un ulteriore strumento di AI, ma per accompagnare i nostri clienti in una fase nuova, partendo dalla conoscenza dei loro processi. Una fase in cui l’informazione non serve solo a gestire un’attività, ma anche a comprendere una situazione e a scegliere con più consapevolezza.
«Cercavamo qualcosa di più di una piattaforma di analytics o di un ulteriore strumento di AI.»
Simone Severoni, Co-Managing Director di Palo Alto SA
Dove si incontrano i due mondi
La forza della partnership sta in una complementarità naturale. Palo Alto conosce i processi e i sistemi dei clienti e governa l’informazione documentale. Natzka aggiunge il livello che connette dati, contesto e AI. Il percorso si sviluppa in tre passaggi:
- Dai documenti ai dati: nel documentale l’AI sa già leggere, classificare ed estrarre informazioni.
- Dai dati al contesto: quelle informazioni, organizzate nei processi, vengono collegate agli altri dati aziendali.
- Dal contesto alla decisione: diventa possibile porre domande in modo semplice, capire che cosa determina un risultato e valutare possibili scenari.
«Palo Alto porta la conoscenza del cliente e dei suoi processi, mentre Natzka connette dati, contesto e AI per trasformarli in decisioni e azioni.»
Michele Solazzo, Territory Manager di Natzka
Un’AI che lavora dentro le regole dell’azienda
La differenza è che l’AI non lavora su informazioni isolate. Opera all’interno del contesto, delle regole e dei livelli di accesso definiti dall’azienda. Dietro una semplice domanda ci sono dati connessi, modelli e logiche di business, permessi e processi: è questo contesto che permette di ottenere risposte utili e verificabili, e di proseguire dall’analisi alla decisione e dalla decisione all’azione.
Cosa significa per i nostri clienti
Non parliamo di un nuovo strumento da aggiungere agli altri, ma di un’evoluzione naturale della nostra offerta: dalla gestione dell’informazione alla capacità di renderla davvero utile nei momenti in cui l’azienda deve decidere.
Natzka rende accessibili domande di business che oggi richiedono analisi, report e il coinvolgimento di più persone. Il suo approccio è concreto: partire dal problema reale del cliente e costruire rapidamente applicazioni con un impatto sul business. Noi ci mettiamo ciò che conosciamo meglio, cioè i processi e le infrastrutture dei nostri clienti. Il risultato è un percorso continuo, che va dal documento alla decisione.
Approfondisci l’intervista
Perché Palo Alto ha deciso di ampliare la propria offerta, perché la scelta è ricaduta su Natzka e quale ruolo ha l’intelligenza artificiale: ne parlano Simone Severoni, nostro Co-Managing Director, e Michele Solazzo, Territory Manager di Natzka. Leggi l’intervista completa sul blog di Natzka (in inglese).
Scopri cosa possiamo fare insieme
Noi di Palo Alto accompagnamo le aziende nella gestione di documenti e processi, e i nostri sistemi raccolgono e organizzano ogni giorno le informazioni che ne derivano. Con Natzka e la sua Decision Intelligence arricchiamo la nostra offerta per i clienti che vogliono portare le proprie decisioni a un livello superiore, valorizzando fino in fondo i dati e le informazioni che già gestiamo insieme.
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